Beste patiënt van Medisch Centrum Bussum Zuid,
Zoals u in onze vorige email las, willen wij u nu en in de toekomst goede zorg kunnen blijven geven. Hiervoor zullen we een aantal dingen veranderen. Een van de veranderingen is dat er een nieuwe website komt. Ook willen we meer gebruik maken van een online patiëntenomgeving. Deze heet ‘Uw Zorg Online’. In deze mail geven wij meer informatie hierover en nodigen wij u uit om gebruik te gaan maken van Uw Zorg Online.
Uw Zorg Online is beschikbaar in een appversie en een webversie. De appversie kunt u downloaden in de bekende app stores voor uw mobiele apparaat. De webversie kunt u openen op de website www.mcbz.nl door op de rode knop ‘patiëntenomgeving’ te klikken en vervolgens uw eigen huisarts te selecteren.
U kunt dan inloggen met DigiD of met een gebruikersnaam en wachtwoord. Ons advies is om in te loggen via DigiD tenzij u eerder al een account heeft aangemaakt. In dat geval kunt u blijven inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord. Het is namelijk niet mogelijk om in te loggen met uw DigiD als u al een account heeft aangemaakt.
Heeft u hulp nodig bij het inloggen of technische vragen over de digitale omgeving? Dan kunt u contact opnemen met de Helpdesk digitale zorg op 085-1304575 of helpdeskdigitalezorg.nl of hulp vragen bij de bibliotheek in Bussum.
Met de overgang naar een nieuwe website komen een aantal opties van de oude website te vervallen, zoals ‘vragen stellen’ en ‘herhaalmedicatie aanvragen’. Gelukkig hebben deze opties een plek in de online patiëntenomgeving, dus het blijft gewoon mogelijk om een digitale vraag te stellen, digitaal een afspraak te maken en digitaal een herhaalrecept aan te vragen.
In Uw Zorg Online heeft u de volgende mogelijkheden:
- Dossier: inzien medisch dossier.
- Recepten: aanvragen herhaalrecepten.
- Afspraken: overzicht van openstaande afspraken en de mogelijkheid om een afspraak op de praktijk te plannen. Voordat u een afspraak maakt kunt u eerst de vragenlijst van moetiknaardedokter.nl doorlopen. Op basis hiervan krijgt u een advies voor een goede vervolgstap. Via Uw Zorg Online is een beperkt aantal spreekuurplekken beschikbaar. Denkt u dat een afspraak eerder noodzakelijk is? Neem dan telefonisch contact op met de praktijk.
- Berichten: een (korte medische) vraag stellen aan uw zorgverlener. In de huisartsenpraktijk wordt dit ook wel eConsult genoemd. U krijgt een melding als uw zorgverlener uw vraag heeft beantwoord.
- Zelfmetingen: na overleg met huisarts of POH kunt u gegevens als bloeddruk, bloedsuiker of gewicht met ons delen.
- Uitslagen: bekijk de uitslagen van een onderzoek. Met uw huisarts of de assistent kunt u afspreken dat hij/zij het advies hieraan toevoegt. Zo kunt u dit zelf lezen op een moment dat het u uitkomt en hoeft u hiervoor niet naar de praktijk te bellen.
Op het moment dat u contact met ons opneemt via Uw Zorg Online komt de vraag direct in uw dossier binnen. Het is daarom belangrijk om met uw eigen gegevens in te loggen. Heeft u een vraag voor een familielid? Dan stelt u deze vraag in de omgeving van het betreffende familielid.
Voor kinderen onder de 16 jaar is het helaas niet mogelijk om een account aan te maken. Voor hen kunt u telefonisch contact opnemen met de praktijk.
We vinden het belangrijk dat u weet dat wij u als team zo goed mogelijk willen helpen. Wij vragen uw geduld en vertrouwen in de deskundigheid van onze medewerkers. Samen zorgen we ervoor dat iedere patiënt de juiste zorg op de juiste plek krijgt.
Met vriendelijke groet,
Team Medisch Centrum Bussum Zuid